Присоединение Крыма к РФ
 







 
Новости

17.03   ЦИК отказал в регистрации двум кандидатам в президенты Украины

17.03   На Украине зарегистрировали первого кандидата в президенты

08.09   Явка на выборах мэра Москвы превысила 26 процентов

08.09   Экзит-поллы в Екатеринбурге отдали победу Ройзману

08.09   Штаб Навального: Экзит-полы предсказывают второй тур

Результаты голосования референдума по присоединению Крыма 2014 год

Результаты голосования по выборам мэра Москвы 2013

Результаты голосования по выборам президента РФ 2012

Последние публикации

Термины: Джерримендеринг, Парламент, Цензура, Праймериз, Убеждение как концепция воздействия,

Статьи: Пётр Алексеевич Порошенко, Результаты выборов президента Украины - 2014 год, Выборы президента Украины 2014,



Ситуация вокруг Ю.Лужкова. Пример кризисных коммуникаций

лужков и кризисные коммуникацииГлавным политическим событием сентября 2010 года стала публичная травля мэра Москвы Юрия Лужкова. Ее развязали несколько центральных телевизионных каналов: НТВ, Первый канал, Россия-1. Сначала НТВ, а затем и два других канала показали скандальные фильмы-расследования, в которых рассказывалось о коррупционных скандалах вокруг градоначальника и его семьи.
По оценкам специалистов показанные материалы посмотрели 24,3% москвичей. Рейтинг программы составил 7,5%. К началу фильма доля канала НТВ выросла на 4%, а по его окончании незначительно снизилась.
Представленная ситуация является отличным рабочим материалом для специалистов по кризисным коммуникациям. Для полноты картины давайте восстановим все последние заметные события, которые каким-либо образом связаны с Ю.Лужковым.
1. Вырубка Химкинского леса.
2. Лесные пожары в Московской области.
3. Коррупционный скандал в окружении градоначальника.
Все эти темы были освящены в репортажах трех ведущих телеканалов.
НТВ
1. Смог в Москве и каникулы Ю.Лужкова, которые он проводил за границей.
2. Старые и новые коррупционные скандалы вокруг руководства округов. Кроме этого сразу после фильма СМИ начали раскрутку нового дела против Александра Рябинина, заместитель мэра Москвы.
3. Бизнес жены столичного мэра Е.Батуриной, который, по заявлению журналистов, основывается на взятках, покровительстве руководства Москвы.
4. Выделение бюджетных денег на содержание пчел в сумме, которая в несколько раз превышает средства, выделенные на помощь инвалидам.
5. Вырубка Химкинского леса, которая была санкционирована единоросами и Ю.Лужковым. По заявлению журналистов, участок трассы можно было проложить и на другой земле, но она принадлежит Е.Батуриной.
6. Не обошли стороной и недвижимость, которая имеется в собственности у градоначальника.
Россия-1
1. Московские пробки и качество дорог беспокоят множество москвичей. Это стало одной из основных тем репортажа.
2. Кроме дорог в Москве есть и другая проблема, которая связана со строительством новых зданий. Сюжет ярко иллюстрирует, как обычные люди годами не могут построить здание без взяток и преград чиновников, а строительная компания жены градоначальника строит замечательные сооружения, да еще и инфраструктура к ним строится за счет городского бюджета.
Первый канал
Также затронул проблему пробок и строительства. Это единственный канал, который допустил прямые высказывания и обвинения московского мэра в воровстве. Фирма Е.Батуриной упоминается и в этом сюжете.
Таким образом, можно сделать заключение, что против Ю.Лужкова развязана очередная информационная война. Ее заметный успех обусловлен не только стечением обстоятельств в виде природных катастроф и неожиданной реакцией общества, которая по оценкам многих экспертов подогревается заинтересованными людьми, не являясь спонтанной и нерегулируемой. Достаточно вспомнить марш «защитников» Химкинского леса.
Итак, какие же ошибки допустил Ю.Лужков в этой ситуации.
1. Поздняя реакция на проблему вырубки леса. Мэр столицы долгое время не обращал внимания на протесты людей, да и после того, как дело дошло до общественного обсуждения, принимал в нем минимальное участие.
2. Каникулы Ю.Лужкова некстати пришлись на пик пожаров в Московской области. Но, как и чиновники, ответственные за сохранность леса, он не только не пытался справиться с ситуацией, но демонстративно показывал свое равнодушие, продолжая свой отпуск.
3. Проблемы с транспортными развязками существуют в Москве уже давно, но ремонт моста на Ленинградском шоссе, который не только послужил неудобством для многих москвичей, но и повлек большие финансовые затраты населения, не успевшего вовремя улететь из столицы, также имел большой общественный резонанс.
Это три основные проблемы, которые были этим летом. Давайте теперь рассмотрим, каким образом Ю.Лужков пытается исправить ситуацию, сложившуюся за последнюю неделю.
Первой реакцией Ю.Лужкова стало заявление о том, что он собирается подать в суд на ведущие российские телеканалы, которые «допустили инсинуации в его адрес». О намерении подать иски на федеральные телеканалы заявила также компания "Интеко", принадлежащая жене мэра Москвы Елене Батуриной.
Заместитель мэра Москвы Александр Рябинин взял на себя вину за все происходящее вокруг мэра, отметив, что он просто оказался не в то время, не в том месте.
После первого заявления градоначальник объявил, что не собирается уходить в отставку из-за вымышленных обвинений, а бизнес его жены с ним никак не связан. Кроме этого, он отказался оправдываться, так как «это не тот способ на Руси, чтобы себя защитить».
На заседании регионального политического совета Московского городского регионального отделения партии "Единая Россия" Ю.Лужков вновь повторил членам партии, что все доказательства сфабрикованы, и он намерен подавать в суд. Его поддержали союз ветеранов Москвы и Мосгордума.
Неожиданным стало выступление лидера коммунистов, Г.Зюганова, который сделал несколько высказываний в поддержку мэра столицы и даже предложил создать комиссию для решения таких проблем.
В интервью каналу РЕН-ТВ, в котором еще раз обозначил свою позицию по этому делу.
Итак, эффективность этих мер спорная. С одной стороны жители Москвы уже привыкли к таким «заказухам», с другой стороны рейтинг мэра резко опустился, несмотря на его старания исправить ситуацию. В принципе, неверных шагов Ю.Лужков пока что не совершал: он не отказывался от общения с прессой, не пытался оправдаться, а использовал уже много раз опробованный способ с обращением в суд, на его стороне выступили коммунисты, Московский городской совет ветеранов, Мосгордума. Но в данной ситуации этого недостаточно. Для эффективной защиты при таком раскладе дел необходимо вмешательство высоких чиновников, которого до сих пор не произошло. Даже высшее руководство «Единой России» не дает никаких комментариев, что указывает на нежелание вмешиваться в эту историю. А как гласит известная поговорка «Один в поле не воин».
Кроме того, центральные каналы продолжают и будут продолжать массированную информационную атаку на Лужкова. Вскоре его заявлений и конференций может не хватить для контрудара. В этой ситуации ему необходимо либо заручиться поддержкой сверху (которую ему итак оказывает В.В. Путин своим нейтралитетом), либо стать локомотивом этих событий и самому предложить официальное расследование данных фактов. Отличным ответом администрации Лужкова могли стать цифры, которые бы показали, что москвичи стали жить лучше. Также, можно указать на тот факт, что на данный момент альтернативы действующему мэру нет, а смена власти приведет к нестабильности. Но для реализации такого плана необходимо вести масштабную информационную пропаганду.

18-09-2010



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ruHotLog
Лучшее - возможно!
Главная | Новости | Предвыборные программы | Статьи | Агитационные материалы | Словарь | Обратная связь
© 2010 Все права защищены info@yavibral.ru